Chytře spravuj pacienty pomocí WhatsAppu

Získej klid s naším AI botem, který nezapomene na lidský dotek.

Představ si, že je večer a tvoje klinika v Trutnově, třeba ve Střední části, má zrovna nejvíc pacientů, kteří chtějí zkontrolovat termín pro vyšetření. V ten moment ti na WhatsApp přichází zpráva od pacienta, který se ptá na dostupnost specialisty. S naším WhatsApp AI botem neunikneš žádné zprávě. Bot zpracovává prvotní dotazy ohledně kontrol, specialisty a pacientských formulářů a v okamžiku, kdy je potřeba, eskaluje na lidského operátora. Například, když se pacient chce zeptat na specifikace pojistného krytí, bot rychle přepne na tvého kolegu. Funguje to i v Poricinicích a Kryblicích, kde je důležitý rychlý a efektivní servis, zvlášť během festivalů, kdy se lidé snaží sjednat termíny přímo na WhatsAppu. Integrace s existujícími systémy a rychlé oznámení pacientům pomocí textu a audia zajišťují, že žádná důležitá informace nezůstane bez odezvy.