Každý host má odpověď, každá noc je obsazená
Virtuální recepční pro rekreační pronájmy a hostitele na Airbnb: komunikuje s hosty v jejich jazyce, předává informace k příjezdu, řeší dřívější příjezdy i pozdější odjezdy a udržuje rychlou odezvu na všech kanálech.
Běžné výzvy
Hosté píší v noci ohledně kódů ke dveřím a parkování, když spíte.
Na stejné dotazy ohledně Wi-Fi, času příjezdu nebo ručníků odpovídáte několikrát týdně.
Pomalé odpovědi na Airbnb a Booking.com snižují vaše hodnocení a rychlost reakce.
Telefonáty nových hostů končí na záznamníku, když zrovna uklízíte mezi pobyty.
Co pro vás virtuální recepční udělá
Okamžité odpovědi hostům
Komunikuje s hosty telefonicky i písemně v jejich jazyce, předává pravidla ubytování, instrukce k příjezdu a tipy na okolí.
Vyšší rychlost reakce
Odpovídá na Airbnb, Booking.com a Expedia přes Ospitessa, takže hosté nikdy nečekají na odpověď.
Chytré předání
Hlášení o škodách, požadavky na vrácení peněz a stížnosti dorazí přímo vám včetně celé konverzace.
Více přímých rezervací
Zodpoví dotazy na dostupnost a nasměruje hosty na vaši vlastní rezervační stránku.
Otázky, které AI zvládne
Všechny funkce
ospitessaHotelový PMS · zdarma v ceněPMS pro rekreační pronájmy, zdarma v ceně
Ospitessa spravuje všechny jednotky v jednom kalendáři, synchronizuje Airbnb, Booking.com i Expedia, posílá hostům údaje k příjezdu a odpovídá na zprávy v jejich jazyce.
Ospitessa Start získáte zdarma v našich středních a nejvyšších tarifech, nebo samostatně jako Hotel Guest Messaging.
Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy
Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.