Hotelové služby bez nonstop recepce
Virtuální recepční pro servisované a aparthotelové apartmány: odpovídá na hovory i zprávy ve dne v noci, vyřizuje dotazy na krátkodobé i dlouhodobé pobyty, domlouvá dřívější příjezdy a úklid navíc a vše předá vašemu týmu.
Běžné výzvy
Firemní klienti chtějí okamžitě znát ceny za měsíc a možnosti fakturace.
Při pozdních příjezdech není na místě nikdo, kdo by hosty přivítal.
Požadavky na úklid, dětské postýlky nebo parkování přicházejí telefonicky, e-mailem i přes platformy.
Zájemci o dlouhodobý pobyt ztrácejí zájem, když nedostanou rychlou odpověď.
Co pro vás virtuální recepční udělá
Připraveno pro firemní klientelu
Vysvětlí podmínky dlouhých pobytů, fakturaci a co je v ceně, a získá kontakt na zájemce.
Zajištěné pozdní příjezdy
Zašle informace k přístupu a odpoví na dotazy i mimo pracovní dobu.
Přijímá požadavky
Vyřídí objednávky na úklid navíc, dětské postýlky, parkování i pozdní odjezd.
Stejné informace všude
Jednotné odpovědi po telefonu, v chatu na webu, WhatsAppu i přes OTA zprávy.
Otázky, které AI zvládne
Všechny funkce
ospitessaHotelový PMS · zdarma v ceněPMS pro servisované apartmány, zdarma v ceně
Krátkodobé i dlouhodobé pobyty v jednom kalendáři, channel manager, online check-in, fakturace a AI, která hostům odpovídá a zapisuje rezervace přímo do kalendáře.
Ospitessa Start získáte zdarma v našich středních a nejvyšších tarifech, nebo samostatně jako Hotel Guest Messaging.
Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy
Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.