Správa nemovitostí
← Všechna odvětví
Správa nemovitostí

Spravujte více jednotek bez dalších telefonátů

Virtuální recepční s umělou inteligencí pro firmy spravující krátkodobé pronájmy: odpovídá hostům i majitelům na telefonu a v chatu, eviduje požadavky na údržbu, sdílí informace o jednotkách a uchovává komunikaci přehledně podle nemovitosti.

24/7
Podpora pro hosty i majitele
Každá jednotka
Jedna společná znalostní báze
45+
Jazykových mutací
Telefon, chat, OTA
Komunikační kanály

Běžné výzvy

Hosté z různých bytů volají na jedno číslo kdykoliv během dne i noci.

Požadavky na údržbu se ztrácí mezi hovory, SMS a zprávami z platforem.

Majitelé chtějí informace právě ve chvíli, kdy tým řeší úklidy a výměny hostů.

Noční směny pro větší počet nemovitostí zvyšují náklady a snižují zisk.

Co pro vás virtuální recepční udělá

Odpovědi podle jednotky

Zná přístupové údaje, pravidla i vybavení každého bytu a odpovídá vždy správně.

Příjem požadavků na údržbu

Zaznamená jednotku, popis závady i fotky a předá požadavek vašemu týmu.

Aktuální informace pro majitele

Zodpoví běžné dotazy a složitější předá konkrétnímu správci.

Všechny kanály

Telefon, webový chat, WhatsApp i Airbnb, Booking.com a Expedia přes Ospitessa.

Otázky, které AI zvládne

"Která jednotka je moje rezervace a jak se dostanu dovnitř?"
"Na koho se obrátit, když se během pobytu něco pokazí?"
"Jak mohu nabídnout svou nemovitost k pronájmu přes vaši firmu?"
"Kdy dostanu vyúčtování pro majitele?"

Všechny funkce

Rozpoznání hosta, jeho rezervace a jednotky
Zaznamenání požadavků na údržbu a úklid
Zaslání přístupových údajů a instrukcí k příjezdu
Odpovědi na dotazy majitelů ohledně rezervací
Prověření nových zájemců o spolupráci
Řešení ztracených klíčů a zamčených hostů
Přesměrování urgentních situací na pohotovostního správce
Odpovědi na zprávy hostů z OTA platforem
ospitessaHotelový PMS · zdarma v ceně

Jeden PMS pro všechny spravované jednotky, zdarma v ceně

Ospitessa sjednotí všechny jednotky vašich majitelů v jednom kalendáři s channel managerem, fakturací, úkoly pro úklid a AI, která odpovídá hostům na všech kanálech.

Ospitessa Start získáte zdarma v našich středních a nejvyšších tarifech, nebo samostatně jako Hotel Guest Messaging.

Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy

Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.

Virtuální recepční pro správu krátkodobých pronájmů | Virtual Receptionist