Recepce, která rozumí každému hostovi
Virtuální recepční pro hostely odpovídá na hovory a zprávy cestovatelů v jejich jazyce, vysvětlí vše o pokojích, postelích, check-inu, skříňkách a pravidlech ubytování a přijímá poptávky na rezervace, zatímco váš tým se stará o společné prostory.
Běžné výzvy
Cestovatelé z celého světa píšou v jazycích, které personál neovládá.
Dotazy na skříňky, ručníky a večerku chodí celý den.
Pozdní příjezdy volají, když je recepce zavřená nebo obsazená.
Otázky ve stylu Booking.com a Hostelworld se neustále opakují.
Co pro vás virtuální recepční udělá
Jakýkoli jazyk
Rozpozná jazyk hosta a odpoví mu v něm, ať už volá nebo píše.
Vysvětlení pravidel
Okamžitě zodpoví dotazy na skříňky, ručníky, tiché hodiny, kuchyň i úschovu zavazadel.
Pozdní příjezdy
Popíše postup pro pozdní check-in, aby hosté nezůstali venku.
Rezervace
Odpoví na dotazy ohledně volných lůžek a pokojů, skupinové poptávky předá vašemu týmu.
Otázky, které AI zvládne
Všechny funkce
ospitessaHotelový PMS · zdarma v ceněPMS pro hostel, zdarma v ceně
Pokoje i lůžka v jednom kalendáři, Booking.com a další kanály v synchronizaci, check-in, fakturace a AI, která hostům odpovídá ve dne i v noci v jejich jazyce.
Ospitessa Start získáte zdarma v našich středních a nejvyšších tarifech, nebo samostatně jako Hotel Guest Messaging.
Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy
Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.