← Všechna odvětví
B2C elektronické obchodování
Škálujte podporu, ne náklady
AI vyřizuje zákaznické dotazy ve velkém měřítku, od sledování objednávek po otázky ohledně produktů, bez rozšiřování týmu podpory.
AI
Okamžité odpovědi
24/7
Podpora
GDPR
Ochrana dat
1,2 mil. Kč
Ušetřeno ročně
Běžné výzvy
Velký objem tiketů podpory
Přetížení v sezónních špičkách
Konzistentní kvalita odpovědí
Mezinárodní zákazníci
Co pro vás virtuální recepční udělá
Okamžité řešení
Vyřešení 78 % dotazů bez lidského zásahu.
Zvládání špiček
Neomezené škálování během výprodejů a svátků.
Vícejazyčná podpora
Obsluha zákazníků ve 35+ jazycích.
Integrace
Napojení na Shopify, WooCommerce nebo vaši platformu.
Otázky, které AI zvládne
"Kde je moje objednávka?"
"Jak toto vrátím?"
"Je to skladem?"
"Kdy to bude odesláno?"
"Proč byla moje platba zamítnuta?"
Všechny funkce
Stav objednávky
Zpracování vrácení
Otázky ohledně produktů
Dostupnost zboží
Dotazy na dopravu
Slevové kódy
Problémy s účtem
Platební problémy
"Black Friday dříve vyžadoval 10 dalších agentů podpory. Nyní AI vyřizuje 15 000 dotazů bez problémů."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce
Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy
Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.