Kempy a glamping
← Všechna odvětví
Kempy a glamping

Odpovíme každému hostu, i když jste zrovna v terénu

Virtuální recepční pro kempy, karavanová stání a glamping: odpovídá na dotazy ohledně parcel, stanů, chatek, přípojek a mazlíčků, přijímá poptávky na rezervace a posílá instrukce k příjezdu, když jste mimo recepci.

24/7
Odpovědi pro kempaře
Parcely a chatky
Vyřízené dotazy
45+
Jazyků
Telefon, chat, OTA
Komunikační kanály

Běžné výzvy

Telefon v recepci zvoní, když je personál v areálu.

Hosté se stále ptají na stejné věci: přípojky, mazlíčky a pravidla ohledně ohně.

O víkendech je největší zájem, ale recepce je zavřená.

Pozdní příjezdy mají potíže najít v noci vchod.

Co pro vás virtuální recepční udělá

Stále dostupní

Zvedne telefon i odpoví na zprávy, i když je celý tým venku.

Jasná pravidla kempu

Mazlíčci, ohniště, noční klid, elektřina a voda vždy vysvětleny stejně.

Poptávky na ubytování

Zachytí termín, typ parcely i počet osob pro stany, chatky i karavany.

Pomoc s příjezdem

Zašle instrukce, kódy ke vstupu a postup pro pozdní příjezdy.

Otázky, které AI zvládne

"Mají vaše parcely elektrickou přípojku?"
"Jsou u vás povoleni psi?"
"Můžeme si rozdělat oheň?"
"Kdy je možné přijet a kdy musíme odjet?"

Všechny funkce

Odpovídá na dostupnost parcel, stanů a chatek
Vysvětlí elektrické, vodní a odpadní přípojky
Sdílí pravidla pro mazlíčky a rozdělávání ohně
Pošle instrukce a vstupní kódy
Přijímá skupinové a akční poptávky
Zajistí informace pro pozdní příjezdy
Reaguje na zprávy z OTA
Předává technické závady personálu
ospitessaHotelový PMS · zdarma v ceně

PMS pro kemp či glamping, zdarma v ceně

Stání, stany i chatky v jednom kalendáři, online rezervace, channel manager, fakturace a AI, která hostům odpovídá, i když jste zrovna na place.

Ospitessa Start získáte zdarma v našich středních a nejvyšších tarifech, nebo samostatně jako Hotel Guest Messaging.

Váš telefon nikdy nezůstane bez obsluhy

Včetně večerů, víkendů a svátků. Poslechněte si demo – zdarma a bez registrace.

Virtuální recepční pro kempy, karavanová stání a glamping | Virtual Receptionist