remeslne pivovary — AI Chatbot Widget pro web — Virtual Receptionist Cesko
Virtual Receptionist je AI chat widget pro řemeslné pivovary. Na vašem webu okamžitě zodpoví dotazy o sortimentu, dostupnosti a otevírací době, provede návštěvníky nabídkou a pomůže s rezervacemi prohlídek či degustací. Při složitějších požadavcích plynule předá konverzaci vašemu týmu. Podporuje objednávky sudů a dárkových balení přes e‑shop nebo formulář.
Zodpoví dotazy na aktuální nabídku piv, dostupnost sudů a výčepního vybavení, otevírací dobu i možnosti rozvozu. Uživatel dostane jasné kroky, kam kliknout nebo co vyplnit.
Navede zákazníka k nákupu v e‑shopu, vytvoření poptávky na sudy či merch a k rezervaci prohlídky nebo degustace. Sběr kontaktů a preferencí pro následné zpracování týmem.
Při nejasném záměru nebo složitých otázkách plynule předá konverzaci vašemu týmu přes e‑mail, chat nebo telefonní odkaz. Uchová kontext, aby personál navázal bez opakování.
Jak Virtual Receptionist zvládá objednávky a rezervace v našem pivovaru?
Widget může přesměrovat na váš e‑shop, otevřít objednávkový formulář nebo založit poptávku přímo v chatu. Nasbírá kontakty, požadované množství a termín, potvrdí další kroky a v případě nejasností předá dotaz vašemu týmu.
Jak se nastavují odpovědi o sortimentu, sezónních pivech a otevírací době?
Základ vychází z obsahu vašeho webu: popisy piv, dostupnost, ceník, provozní informace. V přehledné administraci upravíte texty, přidáte novinky a akce. Chatbot průběžně ladíme podle reálných dotazů návštěvníků.
Jak je řešena ochrana osobních údajů a souhlasy?
Sbíráme pouze údaje nutné k vyřízení požadavku. Nastavíte, které informace jsou povinné a jak dlouho se uchovávají. Uživatelům lze zobrazit souhlas se zpracováním a požadovat potvrzení. Export a mazání podporujeme na vyžádání.