pilotni skoly — AI Chatbot Widget pro web — Virtual Receptionist Cesko
Virtual Receptionist integrovaný na webu vaší pilotní školy okamžitě zodpovídá dotazy uchazečů o výcvik a zájemců o vyhlídkové a zkušební lety. Pomáhá s orientací v typech kurzů, požadavcích a postupu přihlášení, předá poptávky do správného kanálu a u složitějších dotazů plynule přepojí na instruktora nebo kancelář.
Automaticky pokrývá nejčastější otázky ke kurzům, požadavkům, zkušebním letům a provozu školy, čímž šetří čas personálu a snižuje zatížení telefonu.
Při složitějších nebo bezpečnostně citlivých dotazech plynule přesměruje konverzaci na instruktora či kancelář, včetně celé historie chatu pro rychlé navázání.
Sbírá kontaktní údaje, preferované termíny a typ zájmu, odesílá je do vašeho systému a pomáhá strukturovat frontu požadavků na zkušební lety i výcvik.
Jak probíhá nasazení a napojení na můj web a rezervační formulář?
Nasazení probíhá vložením krátkého skriptu na váš web. Chat následně nakonfigurujeme podle vašich kurzů a procesů a napojíme na formulář či e‑mailové schránky přes webhooky. Před spuštěním společně otestujeme klíčové scénáře a texty.
Jak zabráníte chybným odpovědím u témat souvisejících s bezpečností a předpisy?
Chat používá pouze vámi schválené materiály, postupy a znalostní bázi. U citlivých témat lze nastavit konzervativní odpovědi a povinné předání instruktorovi. Veškeré přepisování textů a rozšíření obsahu prochází schvalováním v administraci.
Co když návštěvník požaduje konkrétní termín letu mimo provozní dobu?
Chat zachytí požadovaný termín, kontakty a preferovaný typ letu, nabídne alternativní časy či zápis na čekací listinu a předá vše do vaší fronty. Současně odešle shrnutí e‑mailem a informuje návštěvníka o dalším postupu.