Optimalizujte komunikaci s klienty na WhatsAppu

Nezmeškejte žádnou příležitost díky automatizaci s lidským dotykem.

V optické klinice ve Frydku-Místku je důležité zvládnout veškeré dotazy zákazníků, a to i ve večerních hodinách. Řekněme, že klient se chce zeptat na možnosti brýlí nebo kontaktních čoček po 22:00. S naším WhatsApp AI botem, který funguje jako Virtual Receptionist, získáš automatickou odpověď na jeho dotazy a zároveň, pokud se objeví komplikovanější otázky týkající se pojistného krytí, eskaluje na lidského operátora. Tento přístup zaručuje, že se k zákazníkovi dostane odpověď, kterou potřebuje, a to v kritickém čase. Pro obyvatele Člebovic, Místku a Frýdku je nejen důležitá kvalita služeb, ale také rychlost reakce na jejich požadavky — a to je přesně to, co nabízíme.