Rezervační kalendář a objednávky onlineVirtual Receptionist a Agendessa: zákazník volá, termín se zapíše sám
Zatímco máte ruce od práce, AI recepční zvedne telefon, podívá se do Agendessa, kde je opravdu volno, a zákazníka rovnou objedná. Nikdo nemusí odbíhat od zvedáku, křesla ani pacienta.
Propojení je zdarma v tarifech Growth a Scale. Agendessa je samostatný rezervační systém pro salony, ordinace, servisy a studia a platí se zvlášť.
Co AI recepční udělá s vaším kalendářem
Čtyři úkoly, které jinak leží na recepci, vyřízené po telefonu i v chatu na webu.
Skutečně volné termíny
Žádný předem daný seznam časů. Při každém hovoru se agent zeptá Agendessa, co je volné pro danou službu a konkrétního pracovníka v den, který zákazník chce.
Zápis přímo do kalendáře
Jakmile volající souhlasí, rezervace se objeví v Agendessa se službou, časem i jménem pracovníka, stejně jako objednávka z webu.
Přesuny a storna
Zákazník nestíhá nebo onemocněl? Agent jeho termín dohledá, nabídne jiný čas nebo ho zruší, vždy až po odsouhlasení.
Stálí zákazníci poznaní podle čísla
Podle telefonního čísla agent ví, s kým mluví a kdy má další termín, takže se znovu neptá na jméno a příjmení.
Jak to zní v pneuservisu v Brně
Zákazník: Dobrý den, potřeboval bych přezout na zimní, octavii, ideálně ve středu ráno.
Agent: Ve středu máme volno v 7:30 a pak až v 10:45. Který čas vám vyhovuje?
Zákazník: Půl osmé, než pojedu do práce.
Agent: Středa 7:30, přezutí na zimní pneumatiky, Škoda Octavia. Mám to zapsat? Hotovo, jste objednaný.
Časy přicházejí z Agendessa přímo během hovoru a rezervace je v kalendáři servisu okamžitě vidět.
Pro koho se to hodí nejvíc
Pro každou provozovnu, kde zvoní telefon zrovna ve chvíli, kdy na něj nikdo nemá ruku volnou, od Liberce po Zlín.
- Kadeřnictví a barbershopy
- Kosmetické a nehtové salony
- Lékařské ordinace a polikliniky
- Fyzioterapie a masáže
- Autoservisy a pneuservisy
- Stanice technické kontroly
- Autoškoly a jazykové školy
- Advokátní kanceláře a účetní
Propojeno ve čtyřech krocích
- 1
Vytvořte klíč v Agendessa
V části Nastavení otevřete API a integrace a vytvořte API klíč s oprávněním pro čtení, klienty a rezervace.
- 2
Vložte ho do administrace
V administraci Virtual Receptionist zvolte Integrace, pak Agendessa, vložte klíč a klikněte na Test. Jakmile se zobrazí název vaší firmy, je hotovo.
- 3
Napojíme agenta a otestujeme
Náš tým připojí hlasového agenta ke kalendáři a společně s vámi uděláme několik zkušebních hovorů.
- 4
Ostrý provoz
Používejte číslo agenta, nebo na něj přesměrujte své stávající číslo, celý den nebo jen mimo otevírací dobu.
Kolik to stojí?
Propojení Virtual Receptionist s Agendessa je v tarifech Growth a Scale i v jejich verzích Omni bez příplatku. Hovory se počítají jako obvykle v rámci vašeho tarifu.
Samotný kalendář vám poskytne Agendessa, rezervační systém s objednávkami online, kartotékou klientů a připomínkami. Předplatné si sjednáváte samostatně, přímo u nich. Pokud už Agendessa používáte, stačí vám API klíč.
Agendessa a AI recepční: časté otázky
Platí se za propojení něco navíc?+
Potřebuji předplatné Agendessa?+
Mám tarif Essentials. Jde to i tak?+
Jak je to s ochranou osobních údajů?+
Co když je požadovaný čas obsazený?+
Zvládne to víc mechaniků nebo kadeřnic najednou?+
Ať každý hovor končí zapsaným termínem.
Zavolejte našemu ukázkovému agentovi a poslechněte si ho sami.
Zavolat na ukázkovou linku