umelecke galerie — AI Chatbot Widget pro web — Virtual Receptionist Cesko
Virtual Receptionist je AI chat widget pro umělecké galerie. Integrovaný na vašem webu i do nástrojů, odpovídá nepřetržitě na dotazy návštěvníků, pomáhá s orientací ve výstavách, otevírací dobou a rezervacemi prohlídek, a u složitějších požadavků plynule předává konverzaci kolegům. Shromažďuje poptávky a kontext, aby je váš tým mohl rychle vyřídit.
Automaticky odpovídá na časté dotazy o výstavách, otevírací době, bezbariérovosti a pravidlech návštěvy. Zajistí základní navigaci a ušetří čas recepci i kurátorům.
Zachytí kontakty zájemců o prohlídky, workshopy či pronájem prostoru. Předvyplní kontext z chatu a předá ho týmu, aby mohl navázat relevantní komunikaci.
Při složitějších dotazech přepne konverzaci na člověka přes preferovaný kanál. Zachová historii chatu, takže návštěvník nic neopakuje a řešení pokračuje bez přerušení.
Jak probíhá nasazení na náš web a co k němu potřebujeme?
Stačí vložit krátký skript do webu. Poté vyberete zdroje znalostí (stránky výstav, pravidla návštěv, aktuální program), nastavíte směrování na tým a kanály předání. Následuje krátké otestování, schválení odpovědí a nasazení do ostrého provozu.
Jak udržujeme obsah aktuální a máme nad odpověďmi kontrolu?
Chat čerpá z vašich stránek a dokumentů, které můžete kdykoli aktualizovat. Přidáte vlastní odpovědi a pravidla tónu. U klíčových dotazů lze zapnout schvalování návrhů před publikací a nastavit výjimky, které se vždy předají člověku.
Jak je to s ochranou dat návštěvníků a integracemi do našich nástrojů?
Sbírá pouze údaje, které si v nastavení určíte, s jasným souhlasem návštěvníka. Doby uchování a přístupy spravujete vy. Propojení s e‑mailem, rezervačním systémem či CRM řešíme přes API a webhooks, aby požadavky plynule doputovaly týmu.