danovi poradci — AI Chatbot Widget pro web — Virtual Receptionist Cesko
Virtual Receptionist je AI chat widget pro daňové poradce, integrovaný přímo na vašem webu. Nepřetržitě odpovídá na časté dotazy k daňovým přiznáním, účetním dokumentům, termínům a postupům, shromažďuje vstupní informace a předává složitější případy vašemu týmu. Zájemcům pomůže zvolit správnou službu a nasměruje je ke konzultaci.
Odpovídá 24/7 na dotazy k daním, službám a požadovaným podkladům, srozumitelně vysvětlí postup další spolupráce a pomáhá omezit opakované telefonáty a e‑maily.
Sbírá klíčové informace o situaci klienta, typu daně a termínech, aby vám předal přehledné zadání a umožnil rychlejší přípravu nabídky či navazující konzultace.
Automatizuje běžné kroky: úvodní dotazy, kontrolní seznamy podkladů a směrování požadavků na správného poradce, takže se odborníci mohou věnovat složitějším případům.
Jak se chatbot přizpůsobí našim službám a legislativním změnám?
Virtual Receptionist vychází z vašeho webu, popisu služeb a předaných materiálů (FAQ, šablony, kontrolní seznamy). Úpravy provádíte v přehledném rozhraní a můžeme je průběžně doplňovat podle změn legislativy. Při nejasnostech předá dotaz člověku.
Jak je řešeno předání na poradce a rezervace konzultace?
Při složitějším dotazu chatbot shromáždí kontakt a kontext a předá vše určenému poradci přes e‑mail nebo vaše CRM. Nabídne volbu: nechat si zavolat, poslat podklady, případně přejít na rezervační stránku či integrovaný kalendář.
Jak je zajištěna bezpečnost a práce s osobními údaji?
Komunikace je šifrovaná a chatbot sbírá jen nezbytné údaje pro vyřízení požadavku. Nastavíte retenční pravidla, maskování citlivých polí a přístupová práva pro tým. Postupy odpovídají zásadám GDPR; na požádání je možné dialogy anonymizovat nebo mazat.